短視頻“青少年模式”仍存漏洞

監管趨嚴業內建議開面部識別短視頻平臺大力開拓電商

隨著四部門聯合印發《關于規范網絡直播打賞加強未成年人保護的意見》（簡稱《意見》），對未成年人參與網絡直播劃了“紅線”。近年，短視頻迅猛發展，用戶規模逐年擴大，除了未成年人參與直播打賞等問題外，青少年沉迷短視頻而引發的一系列問題，已成為許多家長的擔憂。

據記者連日來調查發現，多家短視頻平臺盡管已設置“青少年模式”功能，但大部分對于未成年人保護上仍存不少漏洞。同時，“青少年模式”需家長主動開啟。多方專家指出，防未成年人沉迷短視頻，僅靠“青少年模式”遠不足夠。建議所有短視頻平臺都須接入防沉迷實名驗證系統。業內人士建議，短視頻平臺可仿照網游防沉迷系統，每次登錄都需人臉識別，有效防止未成年人假冒成年人進入平臺。

文、表/廣州日報全媒體記者文靜

調查：“青少年模式”要家長主動設置

近日家長黃女士發現讀小學六年級的女兒注冊了短視頻平臺的賬號，并且被拉入多個粉絲群組。更讓黃女士生氣的是，在這些粉絲群中，大家都在攀比誰的粉絲多、誰的等級高，并且為了達到高等級，女兒還被一些“粉頭”勸說去做任務“拉人頭”，同時，黃女士發現，她女兒在平臺注冊過程中，無須人臉識別等就注冊成了19歲的“成年人”。

記者從多家短視頻平臺了解到，多家平臺對“青少年模式”的設置，包括自動啟動時間鎖，每天最多使用40分鐘，關閉直播、充值、打賞等功能，精選一批教育類、知識類等適合青少年用戶觀看的內容。而且，晚上10點至早上6點無法使用。記者設置“青少年模式”后發現，短視頻的界面上只有訂閱、推薦、點贊、轉發等簡單功能，而用戶的個人主頁只有曾點贊過的視頻，不能發布任何作品，也不能拉任何群組。

然而，大部分短視頻平臺的“青少年模式”是需要家長主動開啟，或主動在平臺實名認證是未成年人，每次打開App才會進入“青少年模式”。記者體驗發現，在平臺上，假如只是觀看視頻、發布短視頻、購物等，則無須實名認證。什么情況下需要實名認證？據了解，實名認證主要是用于開直播、收益提現等。

那么，在家長不知情，或沒有主動設置“青少年模式”的情況下，未成年人在短視頻平臺上，則存在無限時瀏覽視頻、加群組、認識網友……

多方專家指出，防未成年人沉迷短視頻，僅靠“青少年模式”遠不足夠。建議所有短視頻平臺都須接入防沉迷實名驗證系統。業內人士對記者表示，對于短視頻平臺，可以采取多種手段防未成年人沉迷，例如算法、AI技術以及人臉識別等。

國家網信辦：整治網絡直播、短視頻亂象

隨著短視頻平臺的誕生、擴大，MCN機構應運而生。在短視頻平臺上，聚合了大大小小的MCN機構。不僅是不同賬號匹配不同的主播、不同的內容，同時，網紅主播、明星等的粉絲群等，都是靠這些機構、工作室來運營。

“粉圈”、直播打賞、短視頻、MCN機構等是近年國家重點整治的領域。2021年來，相關部門已開啟多輪“清朗行動”。據國家互聯網信息辦公室今年3月公布的數據顯示，2021年，國家網信辦部署開展“飯圈”亂象整治、春節網絡環境整治、用戶賬號運營亂象整治等15項“清朗”系列專項行動，累計清理違法和不良信息2200萬余條，處置賬號13.4億個，封禁主播7200余名，下架應用程序、小程序2160余款，關閉網站3200余家。

4月，國家網信辦等三部門展開為期兩個月的“清朗·整治網絡直播、短視頻領域亂象”專項行動。聚焦各類網絡直播、短視頻行業亂象，著力破解平臺信息內容呈現不良、功能運行失范、充值打賞失度等突出問題。

監管趨嚴短視頻平臺目光瞄準電商

線上營銷服務、直播業務是短視頻平臺的主要收入來源。據快手公布的2021財報顯示，2021年快手全年總收入達810.8億元。按照業務線劃分，線上營銷業務在2021年的收入為426.65億元，占全年總營收的52%；直播業務在去年全年的收入為309.95億元，占全年總營收的38.2%。至于其他業務（含電商等），去年營收為74.21億元，占比9.2%。

據另一家視頻社區嗶哩嗶哩（簡稱B站）的財報披露，2021年B站總營收達193.8億元。在主要業務板塊中，增值業務，包括會員費、直播服務以及其他相關服務，2021年營收是69.3億元；廣告方面的營收是45.23億元；電商及其他的營收為28.34億元，占比分別為35.8%、23.3%、14.6%。

業內看來，隨著有關部門對網絡直播嚴管，以及“粉絲”經濟逐步見頂，短視頻平臺已開始尋找其他變現模式。電商是其中之一。近年，B站、抖音、快手在電商領域動作頻頻，不僅在平臺上開啟電商頻道，去年底，抖音更上線獨立電商App“抖音盒子”。