為進(jìn)一步深化“放管服”改革，提升服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，增加群眾滿意度，樂亭縣行政審批局充分運用網(wǎng)絡(luò)思維，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為依托，以微信平臺為載體，全力打造“有業(yè)務(wù)‘碼’上辦”精品服務(wù)。

一是事項告知“碼”上說。樂亭縣行政審批局精心梳理全局各個政務(wù)事項，為每個事項編制二維碼。辦事群眾只需手機(jī)掃描所辦理業(yè)務(wù)對應(yīng)的二維碼，即可快速、便捷地獲取全面詳細(xì)的辦理指南。相比以往口頭告知的容易遺忘和紙質(zhì)告知的查找繁瑣，二維碼告知更準(zhǔn)確、更方便。此外，二維碼告知打破了時間和地域的限制，辦事群眾只要將二維碼保存在手機(jī)中，便可以隨時隨地查看相關(guān)業(yè)務(wù)的審批要件、辦理材料、辦事流程、辦理時限等所有業(yè)務(wù)信息，真正做到了高效利民，實現(xiàn)了政務(wù)事項告知無紙化、全面化、自主化。

二是業(yè)務(wù)難題“碼”上答。利用微信平臺，樂亭縣行政審批局配備了業(yè)務(wù)賬號，辦事群眾只需掃碼添加所辦業(yè)務(wù)對應(yīng)的微信號，便可網(wǎng)上咨詢和辦理，工作人員通過“隔空”指導(dǎo)，為辦事群眾答疑解惑，并對業(yè)務(wù)辦理所需的要件進(jìn)行預(yù)審，對于預(yù)審中存在的問題提出整改意見。這一舉措極大地方便了群眾，提高了辦事效率，真正的實現(xiàn)了“最多跑一次”。

三是審批事項“碼”上辦。網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理的全面推廣，極大地方便了群眾，為“最多跑一次”甚至“零跑腿”提供了可能。但由于審批系統(tǒng)建設(shè)初期，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)仍在逐步完善，加之辦事群眾對網(wǎng)上辦理操作不熟練，網(wǎng)上辦件也出現(xiàn)了事項繁雜、不易查找等問題。為解決這些問題，樂亭縣行政審批局認(rèn)真研究，集思廣益，開通了業(yè)務(wù)辦理“碼上”直通車。通過掃描與自己所辦業(yè)務(wù)對應(yīng)的二維碼，即可直接進(jìn)入該事項的網(wǎng)上辦理入口，辦事群眾可以在這里直接進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理和申報，省去了搜索網(wǎng)站、部門切換、事項查找等很多麻煩，真正的方便了群眾，節(jié)約了時間，跑出了行政審批“加速度”。