新華社長沙10月6日電 題：優(yōu)供給、重體驗(yàn)、暖服務(wù)——湖南假期文旅市場(chǎng)觀察

新華社記者張格

　　圖為張家界七十二奇樓景區(qū)。新華社記者張格 攝

彩燈嘉年華、沉浸式演出、科技燈光秀……中秋國慶假期期間，湖南各地通過優(yōu)化產(chǎn)品供給和提升服務(wù)水平，不斷激發(fā)假日里的文旅市場(chǎng)活力。

夜幕降臨，華燈初上。在張家界市永定區(qū)的七十二奇樓景區(qū)，一幢百余米高的吊腳樓在燈光映射下顯得絢麗耀人。景區(qū)內(nèi)游人如織，各地游客不僅能在美食街大飽口福，還能在工坊近距離欣賞和體驗(yàn)非遺、在彩燈嘉年華里“打卡”拍照、在實(shí)景演藝街區(qū)沉浸“入戲”。

“如今，感受不一樣的夜生活已成游人出行消費(fèi)的一種潮流。為了進(jìn)一步推進(jìn)夜間經(jīng)濟(jì)和文旅融合發(fā)展，我們推出多個(gè)夜間文旅項(xiàng)目，以此激活消費(fèi)‘新引擎’。”七十二奇樓景區(qū)負(fù)責(zé)人姜君介紹，為了迎接“黃金周”，景區(qū)對(duì)文旅體驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行了提質(zhì)升級(jí)，新增了多項(xiàng)演出活動(dòng)。

在姜君看來，過去一提起張家界，大家想到的都是如畫的山水自然風(fēng)光。“以文化賦能，我們打造了土家族‘國潮風(fēng)’主題的‘奇樓’。現(xiàn)在，游客在張家界也能獲得獨(dú)特的人文休閑游體驗(yàn)。”姜君介紹，中秋國慶假期期間，平均每日進(jìn)園人數(shù)近2萬人次，景區(qū)連續(xù)多日營收創(chuàng)歷史新高。

與張家界一樣，假期里，湖南多地景區(qū)景點(diǎn)都不斷創(chuàng)新文旅產(chǎn)品，用精心策劃的游玩體驗(yàn)項(xiàng)目熱情迎客。

體驗(yàn)民間非遺手工制作、品嘗地道湖湘美食、觀賞老戲臺(tái)上的民俗表演……在長沙坡子街，擁有400余年歷史的老店火宮殿將非遺、美食、科技燈光秀等融為一體，為游客們打造了一場(chǎng)沉浸式“奇廟游”。

　　高椅嶺風(fēng)光（無人機(jī)照片）。新華社記者陳振海 攝

火宮殿運(yùn)營部負(fù)責(zé)人龍維介紹，為了營造濃厚的節(jié)日氛圍，火宮殿創(chuàng)新了傳統(tǒng)廟會(huì)演出形式，游客們不僅可以一站式體驗(yàn)長沙小吃和傳統(tǒng)湘菜的魅力，還能參與拍大片、制作美食、手工體驗(yàn)，吸引了眾多游人前來消費(fèi)“打卡”。

在第二屆湖南旅游發(fā)展大會(huì)的承辦地郴州市，近來，多個(gè)景區(qū)完成了生態(tài)景觀、游客接待中心、大型停車場(chǎng)的改造，通過升級(jí)游玩項(xiàng)目、增設(shè)觀賞景點(diǎn)，提升游客的旅行體驗(yàn)。

走進(jìn)位于郴州市蘇仙區(qū)的高椅嶺景區(qū)，游人們行走在狹窄的山脊上，驚嘆于赤壁丹霞的奇險(xiǎn)與碧波湖水的壯美。人們或許很難想到，不久前，高椅嶺區(qū)域還曾是發(fā)電廠尾渣排放處理的灰壩。

如今，一灣死水已成“畫卷”。得益于高椅嶺景區(qū)的走紅，周邊的土菜館、民宿也迎來了火爆的生意。“最近連接電話都忙不過來，不停有人咨詢還有沒有空房，但我們40多間房早就訂滿啦！”民宿老板邵佩霞說。

文旅消費(fèi)火熱的同時(shí)，各地也在積極探索如何在“人從眾”模式下，通過更有“人情味兒”的舉措提升游客的體驗(yàn)感。

假期期間，張家界武陵源景區(qū)停車場(chǎng)的車位一大早就已飽和。然而，現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，不見擁堵或是“搶車位大戰(zhàn)”。車都停哪兒去了？

自駕游游客紛紛給出答案：停在了區(qū)政府大院、區(qū)文化旅游廣電體育局、區(qū)財(cái)政局、附近的人行道上……

原來，為了方便自駕游游客停車，假期里，武陵源城區(qū)范圍內(nèi)所有機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的停車場(chǎng)全部免費(fèi)對(duì)外開放。而且在不影響交通的前提下，車輛還可以有序停放在城區(qū)主次干道一側(cè)或是人行道、自行車道上。

除此之外，分時(shí)預(yù)約、延長營業(yè)時(shí)間、義務(wù)咨詢、線路引導(dǎo)、快捷交通、為游客準(zhǔn)備姜茶驅(qū)寒……在湖南各大景區(qū)景點(diǎn)，一系列“寵客”“暖客”的舉措，為游客營造舒心、安全、放心的旅游環(huán)境，也借此進(jìn)一步帶動(dòng)了景區(qū)人氣。